HİZMET POLİTİKASI


Onlineeviniz.com, ürün sayfasında belirtilen gönderim sürelerine ilişkin bilgilendirmelerin şeffaflığını kabul eder. Belirtilen termin tarihlerinde söz konusu müşteri siparişlerinin ilgili adreslere ulaştırılması hizmet politikasının öncül maddelerindendir. Bu yaklaşımla birlikte gönderimi sağlanan siparişlerle ilgili yaşanacak herhangi bir olumsuz durumda (ürünün taşıma esnasında hasar görmesi ya da ayıp/kusur teşkil etmesi gibi), müşteri memnuniyetini esas alarak mağduriyetin giderilmesini şeffaf bir ticaret ilkesi olarak benimsemiş ve müşterilerinin mağdur olmamaları yönündeki garantiyi bu hizmet ilkesi ile kendilerine taahhüt etmiştir.

İş bu hususta, müşterilerimizin memnuniyetine ilişkin ilkelerimizden hiçbir şekilde taviz verilmeyeceğini kamuoyuna bildiririz.


Ayrıca, her türlü talep ve isteklerinizi buradan gerçekleştirebilirsiniz.


Saygılarımızla,

ONLİNEEVİNİZ